RECHERCHE, PERTINENCE ET MUSIQUE
La recherche générale sur internet est maintenant perçue comme étant un problème résolu par les personnes individuelles, mais pas par les entreprises. Pourquoi? En fait, même dans le champ de la recherche personnelle, il y a les requêtes aisées à traiter et celles qui ne le sont pas. Localiser un magasin de musique où l’on trouvera des casques d’écoute de qualité n’est pas un problème, mais trouver de la bonne musique pour un jogging est déjà moins aisé. Juger de la qualité d’un résultat est en lien avec le concept de pertinence: le résultat est-il perçu comme approprié ou pas? Quand les utilisateurs des moteurs de recherche font des requêtes, les résultats sont pertinents pour eux quand l’information qu’ils contiennent est directement reliée à leur requête, au moins en partie. Ceci dit, la relation entre les requêtes et les résultats obtenus n'est pas suffisante pour déterminer dans quelle mesure ces résultats sont pertinents. En effet, la pertinence dépend de ce que les utilisateurs savent déjà. Ainsi, les acquis préalables des utilisateurs sont aussi liés à la notion de pertinence, ces acquis étant différents en fonction des utilisateurs.
La recherche d’information est un processus itératif: sur le web, comme partout ailleurs, obtenir l’information adéquate et la transformer en connaissance requiert de multiplier les requêtes, de faire le tri et d’analyser les résultats. Généralement, à partir d’une question initiale, le chercheur qui utilise un moteur de recherche est convié à des résultats qui mènent à une autre question et ainsi de suite: c’est le processus itératif. Chaque nouvelle information mène les utilisateurs à de nouvelles idées et les invite à suivre de nouvelles directions. Le résultat est qu’ils sont à même de créer eux-mêmes une nouvelle conception de ce qu’est une requête. Par ailleurs, la recherche d’information est très subjective et peut dépendre du contexte culturel. Remarquons que les chercheurs peuvent utiliser différents termes pour désigner la même chose ou, au contraire, utiliser un même mot en leur donnant des significations différentes!
Quoi qu’il en soit, les moteurs de recherche doivent gérer au mieux de tels problèmes de manière à donner aux utilisateurs les résultats les plus pertinents. Et les concepteurs de logiciels travaillent dur de manière à réduire le nombre de clics de souris jugé acceptable pour arriver à un résultat pertinent. Dans les moteurs de recherche, les utilisateurs utilisent des mots-clés pour trouver de l’information. Le moteur de recherche YMusic, en cours de développement et basé sur une nouvelle théorie musicale, donne aux auditeurs de musique des résultats basés sur des critères musicaux uniquement: les auditeurs peuvent tester des fonctionnalités qui explorent les principaux aspects de la musique au niveau de la musique elle-même. Ecoute après écoute, les auditeurs deviennent plus conscients de ces aspects, ils découvrent ce qu’ils aiment eux et pourquoi et, en conséquence, ils ont plus de contrôle sur les recherches qu’ils font, pouvant potentiellement obtenir plus de musique qu’ils aiment en moins de temps. Quand ils trouvent de la musique via YMusic, les auditeurs peuvent juger si les résultats sont pertinents pour eux et, en tout cas, reformuler leurs requêtes via les fonctionnalités de YMusic. YMusic est un moteur de recherche et pas un logiciel éducatif. Même s’il aide les auditeurs à acquérir plus de connaissances musicales, le moteur est là, en dernier ressort, pour leur apporter de la musique qu’ils aiment, pas pour leur apprendre comment écouter ou ce qu’il faut écouter. YMusic peut les conscientiser à l’aide d’outils qui les guident vers ce qu’ils aiment naturellement ou, plus généralement, trouvent pertinent.